وصل
ابدأ مجانًا
جزيرة الإبداعأنظمة ذكاء اصطناعي للأعمال

الشروط

الشروط

هذه الشروط هي الاتفاق بين جزيرة الإبداع والنشاط التجاري الذي يفتح حسابًا على المنصة. ومعها إشعار الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات. فتح الحساب يعني قبول الثلاثة.

مع من الاتفاق

جزيرة الإبداع تدير المنصة في جدة، المملكة العربية السعودية. اسم مشغّلها ورقم وثيقته مذكوران في نهاية هذه الصفحة، ومعهما الهاتف والبريد الإلكتروني لأي شيء يخص هذه الشروط. كلمة «أنت» تعني النشاط التجاري الذي يفتح الحساب. والشخص الذي يفتح الحساب يؤكد أنه مخوَّل أن يتصرف عن هذا النشاط.

الخدمة

مساحة عمل مستضافة، فيها مساعد يرد على العملاء الذين يراسلون نشاطك عبر القنوات التي تربطها، ويستقبل طلبات الحجز، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة. يجيب المساعد من المعلومات والقواعد التي تعتمدها أنت. المنصة ما زالت قيد التطوير: قد تكون ميزة مذكورة في الموقع غير متاحة بعد، ومساحة العمل تُظهر ما هو متاح.

التجربة المجانية

لكل حساب جديد 3 أيام مجانية، مرة واحدة لكل بريد إلكتروني. وإذا انتهت التجربة دون شراء فترة، يتوقف المساعد عن الرد ويحوّل كل عميل إلى فريقك.

السعر والدفع

سعر باقة الأنشطة الصغيرة 99 ريالًا سعوديًا لمدة 30 يومًا. وهذا هو السعر كاملًا: لا نضيف عليه ضريبة ولا رسومًا. تدفع بالبطاقة في صفحة تديرها Moyasar، ورقم البطاقة لا يصل إلينا أبدًا. كل دفعة تشتري فترة واحدة مدتها 30 يومًا. لا يتجدد شيء تلقائيًا، ولا تُخصم البطاقة مرة ثانية: عندما تنتهي الفترة، تختار أنت هل تشتري الفترة التالية أو لا. وإذا لم تشترِ، يتوقف المساعد عن الرد على عملائك. الرسوم التي يأخذها واتساب أو أي مزود قناة آخر تخصّه، وهي منفصلة وغير داخلة في السعر.

الاستخدام العادل

تشمل الباقة حتى 300 رسالة مُجابة في اليوم. وعند بلوغ هذا العدد يحوّل المساعد العملاء إلى فريقك حتى اليوم التالي. أخبرنا إذا كان نشاطك يحتاج أكثر.

الإيقاف والاسترداد

لا يوجد ما تلغيه: الفترة تنتهي في تاريخها ولا يتجدد شيء. تستطيع إغلاق مساحة العمل من إعداداتها في أي وقت. خلال 30 يومًا يمكن التراجع عن الإغلاق، وبعدها تُحذف سجلاتها. إذا طلبت خلال 7 أيام من الدفع، نرد لك المبلغ كاملًا إلى البطاقة التي دفعت بها، وتنتهي الفترة المدفوعة مع الاسترداد.

الاستخدام المقبول

يُمنع تجاوز الحدود أو استخراج التعليمات المحمية أو إرسال محتوى غير قانوني أو تعطيل الخدمة. يردّ المساعد على من يراسل النشاط أولًا فقط، ولا يجوز استخدامه لبدء محادثات أو إرسال رسائل جماعية أو إعلانات لمن لم يراسل ذلك النشاط. ويجب أن يكون لك الحق في استخدام الأرقام والحسابات والمحتوى الذي تربطه أو ترفعه.

بيانات عملائك

أنت جهة التحكم في بيانات من يراسلون نشاطك، ونحن نعالجها حسب تعليماتك وحسب اتفاقية معالجة البيانات. وعليك أن تخبر عملاءك بما يطلبه النظام منك: أن مساعدًا آليًا يرد عليهم، وأن رسائلهم تمر عبر المزودين المذكورين في صفحة المزودين لدينا، وأحدهم خارج المملكة العربية السعودية.

ما هو المساعد وما ليس هو

المساعد برنامج. قد يخطئ، ولا يعطي مشورة طبية أو قانونية أو مالية. ما يقوله لعملائك يأتي مما اعتمدته أنت، ويبقى كلامًا من نشاطك إليهم. العميل يستطيع أن يطلب التحدث إلى شخص، وفريقك يستطيع أن يتولى أي محادثة.

التوفر والتغييرات

قد تتغير المزايا، أو تُقيَّد، أو تتوقف مؤقتًا. وإذا غيّرنا هذه الشروط تغييرًا يهمّك، نخبر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل أن يبدأ التغيير، ويتغير التاريخ في نهاية هذه الصفحة.

المسؤولية

نقدّم الخدمة بعناية معقولة. وفي الحدود التي يسمح بها النظام: مسؤوليتنا تجاهك عن أي فترة لا تزيد على ما دفعته عن تلك الفترة، ولسنا مسؤولين عن تعطل يقع لدى مزود قناة أو مزود دفع. ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا تسمح أنظمة المملكة العربية السعودية بالحدّ منها.

الشكاوى

اكتب إلينا أو اتصل بنا عبر البيانات أدناه. نرد على كل شكوى، خلال 30 يومًا على الأكثر. وإذا لم يرضك الرد، تستطيع تقديم شكوى إلى وزارة التجارة.

النظام والمحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتفصل محاكمها المختصة في أي نزاع بشأنها.

آخر تحديث

11 أكتوبر 2026.

للتواصل معنا بشأن بياناتك

جزيرة الإبداع، جدة، المملكة العربية السعودية. لتعرف ما نحتفظ به عنك، أو تطلب نسخة مقروءة، أو تصحيحًا، أو حذفًا، أو سحب الموافقة إذا كان ذلك ينطبق، استخدم إحدى القناتين أدناه. سنراجع الطلب حسب النظام المطبق والحدود التشغيلية.

يديره مهند احمد عايش يحي · وثيقة العمل الحر FL-183995332، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية