مهام متكررة أقل.
وقت أكثر لعملائك.

المبيعات، متابعة العملاء، خدمة العملاء، الدعم والحجوزات—مساحة واحدة لإدارة علاقتك بعملائك. نعمل على ربط واتساب وإنستغرام وإيرتيبل ومستندات جوجل.

من أول استفسار إلى المتابعة والحجز.

٩٩ر.س / شهريًاابدأ مجانًا

مصممة حول احتياجات عملائك

من أول استفسار إلى الحجز القادم.

المنصة قيد التطوير. نجمع هذه المهام في مكان واحد ليقضي فريقك وقتًا أقل في العمل المتكرر ووقتًا أكثر مع العملاء.

٠١

استفسارات المبيعات

أجب عن أسئلة المنتجات والأسعار، وافهم احتياج العميل، وساعد فريقك على تحويل اهتمامه إلى فرصة بيع.

٠٢

متابعة العملاء

لا تدع الاستفسارات الواعدة تُنسى. خطط لرسائل المتابعة والتذكير وفق قواعد فريقك والصلاحيات المتاحة في كل قناة.

٠٣

خدمة العملاء

قدّم إجابات واضحة عن خدماتك وساعات العمل والسياسات، بدلًا من أن يكرر فريقك المعلومات نفسها في كل محادثة.

٠٤

دعم العملاء

أرشد العميل لحل المشكلات الشائعة، واجمع التفاصيل، وحوّل المحادثة إلى فريقك عندما تحتاج إلى تدخل بشري.

٠٥

الحجوزات

حوّل «هل يمكنني الحجز؟» إلى خطوات منظمة، من اختيار الخدمة والوقت إلى تأكيد الحجز وتعديله والتذكير به.

٠٦

فريقك يبقى صاحب القرار

حدد ما يمكن للمساعد قوله وتنفيذه، واعتمد المعلومات التي يستخدمها، وقرر متى يتولى فريقك المحادثة.

التكاملات المخطط لها

قنواتك وأدواتك في مكان واحد.

اجمع محادثات العملاء وسجلات النشاط والمستندات المعتمدة. هذه التكاملات جزء من المنتج المخطط له، وما زالت قيد التطوير.

٠١

واتساب

تعامل مع استفسارات المبيعات وخدمة العملاء والمتابعة ورسائل الحجز عبر رقم نشاطك.

٠٢

إنستغرام

اجمع استفسارات الرسائل الخاصة في مساحة العمل نفسها ليتمكن فريقك من متابعة العملاء المهتمين.

٠٣

إيرتيبل

اربط سجلات العملاء وفرص المبيعات وتفاصيل الحجوزات بالجداول التي يعتمد عليها نشاطك.

٠٤

مستندات جوجل

استخدم معلومات الخدمات والمنتجات والسياسات المعتمدة في مستنداتك لتوجيه إجابات المساعد.

كيف تبدأ؟

نشاطك وأدواتك وقواعدك.

01

أضف معلومات نشاطك

جهّز خدماتك وأسعارك وسياساتك وإجابات الأسئلة المتكررة.

02

اربط أدواتك

اختر القنوات والتكاملات التي تحتاجها عند إتاحتها.

03

حدد قواعدك

اضبط التعامل مع الاستفسارات والمتابعة والدعم والحجوزات، وحدد متى يتدخل فريقك.

04

اختبر قبل التشغيل

راجع نماذج المحادثات والمهام المتاحة، ثم فعّل ما أصبح جاهزًا لخدمة عملائك.

أمان
مدمج

الأمان مدمج منذ التصميم

ذكاء اصطناعي يعمل دون وصول مباشر إلى بياناتك.

نفصل المحادثة عن صلاحيات العمل؛ فتقتصر القراءة على ما تتطلبه المهمة، وتمر إجراءات الكتابة عبر بوابات موثقة ومحددة.

01

استرجاع محدد النطاق

تُطبّق فلاتر اللغة والجمهور والموضوع ومستوى الظهور قبل صياغة الإجابة.

02

لا وصول مباشر

لا يحصل النموذج على بيانات دخول قواعد البيانات أو أنظمة نظام إدارة علاقات العملاء أو البريد أو قنوات الرسائل.

03

إجراءات معتمدة

يتحقق الخادم من كل عملية كتابة باستخدام قوائم السماح والمصادقة ومنع التكرار.

04

تشغيل قابل للمراقبة

تجعل معرّفات الطلبات والسجلات المنقحة والحدود التشغيلية والأحداث سلوك النظام قابلاً للقياس.

الأسعار

اختر باقتك وابدأ التشغيل.

الباقة المدفوعة بسعر ٩٩ ريالًا شهريًا. المنصة قيد التطوير، وسيتم توضيح المزايا والتكاملات المتاحة قبل التفعيل.

الشركات

مساحة عمل للفريق

المنصة المستضافة نفسها لتشغيل فرق أكبر.

المهام الموضحة أعلاه جزء من خطة تطوير المنتج. تحقق من المزايا المتاحة قبل تفعيل اشتراكك.

المزايا المخطط لها

  • خدمة عملاء على كل القنوات، من مصدر إجابات معتمد واحد.
  • مساعد داخلي يجيب موظفيك من سياساتك، مع تقييد الوصول بحسب الصلاحية.
  • أتمتة تنقل العمل بين الأنظمة بدلاً من إعادة كتابته يدوياً.
  • تحليلات تجيب عن سؤال المدير من دون انتظار محلل بيانات.
  • مساحة عمل مستضافة واحدة بصلاحيات واعتمادات وسجلات تشغيل.

كيف تبدأ

  • أنشئ مساحة العمل وادعُ الأشخاص الذين سيشغلونها.
  • اربط القنوات واعتمد المعرفة المسموح بها لكل فئة من الجمهور.
  • أضف الضوابط والتكاملات حسب احتياج الفريق.
  • حافظ على نسخة حية واحدة للقواعد والملف والمعرفة وهوية المساعد.

تحتاج باقة أكبر؟

أنشئ حساباً لرؤية الباقات المتاحة حالياً، وتواصل معنا فقط للقنوات أو التكاملات أو متطلبات الحوكمة الإضافية.

أنشئ حساباً

لديك أسئلة؟

أخبرنا كيف يعمل نشاطك.

اسأل عن المبيعات والمتابعة وخدمة العملاء والدعم والحجوزات والتكاملات المخطط لها. نوضح لك التوجه وما هو متاح اليوم.

وضع المعاينةعرض إرشادي، وليس المساعد الحي
جزيرة الإبداعوضع المعاينة
قناة محاكاة

مرحباً — أنا مساعد منصة جزيرة الإبداع. اسألني أو جرّب الإعداد الإرشادي.

ابدأ بما يستهلك وقت فريقك

ما المهمة التي تود تخفيفها عن فريقك؟

أسئلة المبيعات، أو المتابعات المنسية، أو طلبات الدعم المتكررة، أو رسائل الحجز؟ استكشف المنصة وأخبرنا بالمهمة الأهم لنشاطك.